SVI PROIZVODI U PRODAJI LUPO GRUPACIJE IMAJU GARANCIJU I OBEZBEĐENO SERVISIRANJE I REZERVNE DELOVE, U SRBIJI BOSNI I HERCEGOVINI I CRNOJ GORI. Kod garancije važe garantni uslovi koje propisuje zakon (2 godine) ili koji su navedeni u garantnoj izjavi. Garantni period počinje kada kupac primi robu.
Garancija prestaje da važi u sledećim slučajevima:
nepoštovanja uputstva za upotrebu,
nepravilne upotrebe i održavanja proizvoda,
popravke koju je izvršila neovlašćena osoba,
ugradnje neoriginalnih rezervnih delova,
nemarnog rukovanja proizvodom koje ima za posledicu mehanička ili estetska oštećenja,
oštećenja nastalih zbog mehaničkih udaraca po krivnji kupca ili treće osobe.
Garancija ne obuhvata:
manja odstupanja u nijansi boje ili promene boje premaza na posuđu, koje ne utiču na funkcionalnost,
estetske greške koje ne utiču na funkciju i sigurnost korišćenja proizvoda,
greške koje načini strano telo ubačeno u aparat.
Za realizaciju garancije potrebno je dostaviti dokaz o kupovini. Originalno pakovanje nije neophodno.
U SLUČAJU DA SU VAM POTREBNE DODATE INFORMACIJE U VEZI SA GARANCIJOM,